Bảo hiểm tổn thất toàn bộ và mất cắp môtô, xe máy gây ra do các nguyên nhân và rủi ro sau đây:

a) Cháy, nổ;

b) Tai nạn trong quá trình tham gia giao thông;

c) Tai nạn trong quá trình môtô, xe máy được chuyên chở bằng phương tiện đường bộ; đường sắt; đường thủy lưu hành trong phạm vi lãnh thổ nội địa;

d) Thiên tai và / hoặc các sự kiện bất khả kháng tác động lên đối tượng bảo hiểm.

2. Bảo hiểm mất cắp nguyên chiếc xe trong các trường hợp như sau:

a) Nơi cư trú hoặc nơi sinh sống thường xuyên có đăng ký với cơ quan chính quyền địa phương với thời gian cư trú thường xuyên tối thiểu 30 ngày trở lên bị trộm cạy phá đột nhập, bị cướp tấn công bằng vũ lực hoặc bị tấn công bằng hành vi vũ lực hoặc đe dọa dùng vũ lực;

b) Mất cắp trong bãi giữ xe công cộng: bãi giữ xe của cơ quan; trường học; bệnh viện; nơi vui chơi giải trí, bãi xe chung cư, căn hộ Tập thể… với điều kiện bãi giữ xe phải có đăng ký với chính quyền địa phương và/hoặc được cơ quan, tổ chức tập thể công nhân và có phát phiếu/ thẻ giữ xe hoặc các giấy tờ chứng minh việc gửi, giữ xe theo kỳ (tháng, quý, năm…)

Trong mọi trường hợp, tổng số tiền bồi thường của Bảo Minh (bao gồm cả chi phí) đối với một sự kiện bảo hiểm không vượt quá số tiền bảo hiểm (hay mức trách nhiệm) ghi trên đơn bảo hiểm.

Bảo Minh sẽ bồi thường khi xe mô tô bị tổn thất toàn bộ hoặc mất cấp thuộc phạm vi bảo hiểm khi đang lưu kho/cửa hàng của nơi bán hoặc nơi ở của chủ xe hay khi đang lưu thông từ nơi bán đến nơi giao nhận xe/nhà của chủ xe hoặc trên đường để làm thủ tục nộp thuế trước bạ, đăng ký xe.

Điều khoản mở rộng: BẢO HIỂM TRộM CẮP, BỊ CƯỚP, BỊ CƯỠNG ÐOẠT TOÀN BỘ XE

Bảo Minh thỏa thuận nhận trách nhiệm bồi thường xe bị trộm cắp, bị cướp, bị cưỡng đoạt toàn bộ xe mô tô trong các trường hợp sau:

– Trộm cắp tại bãi giữ xe công cộng có thẻ chứng nhận việc trông giữ xe;

– Trộm cắp tại bãi giữ xe của cơ quan có người trông coi;

– Trộm cắp khi xe để trong nhà trong trường hợp có dấu vết cạy phá, đột nhập và thoát ra khỏi ngôi nhà bằng biện pháp cưỡng bức;

– Bị cướp;

– Bị cưỡng đoạt.

Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu xử lý bồi thường

• • Khi xảy ra thiệt hại về người hay xe, Khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Bảo Minh thông qua Tổng đài chăm sóc khách hàng: 1800.58.88.12 (miễn phí cuộc gọi) 
  • Hoặc quý khách có thể khai báo đến cơ quan Công An hoặc Chính quyền địa phương.

Bước 2: Tiếp nhận và xử lý của Bảo Minh

– Khi tiếp nhận yêu cầu xử lý bồi thường nêu trên của Quý khách, cán bộ tiếp nhận yêu cầu sẽ:

• • Ghi nhận một số thông tin cơ bản của quý khách.
  • Chuyển tiếp thông tin của Quý khách đến bộ phận xử lý bồi thường.
  • Ngoài ra, cán bộ tiếp nhận cũng sẽ cung cấp cho Quý khách thông tin đầu mối xử lý bồi thường tại đơn vị để Quý khách liên hệ trực tiếp.
  • Trong mọi trường hợp, việc xử lý bồi thường của Quý khách sẽ được Bảo Minh giao nhiệm vụ cho một Cán bộ Giám định Bồi thường cụ thể trực tiếp xử lý.

– Giám định tổn thất: Ngay khi nhận được thông báo tổn thất, Cán bộ Giám định Bồi thường sẽ đến hiện trường tai nạn/sự cố để nắm bắt thông tin và điều tra tai nạn tại hiện trường, trừ một số trường hợp:

• • Do điều kiện khách quan không thể tới hiện trường để giám định;
  • Tổn thất đơn giản dễ xác định nguyên nhân và mức độ thiệt hại;
  • Vụ tai nạn đã được Cảnh sát giao thông giải quyết theo quy định của pháp luật.
  • Ở bước này, Cán bộ Giám định bồi thường của Bảo Minh sẽ hướng dẫn Quý khách phối hợp thu thập và hoàn thiện hồ sơ Giám định tổn thất.

– Lựa chọn phương án và khắc phục tổn thất: Trong trường hợp thiệt hại về tài sản, các phương án khắc phục hậu quả thiệt hại có thể áp dụng gồm: Tiến hành sửa chữa (với các tổn thất có thể sửa chữa), Bồi thường bằng tiền trên cơ sở giá trị thiệt hại thực tế, và bồi thường toàn bộ.

Bước 3: Bồi thường

• • Nếu số tiền bảo hiểm bằng hoặc dưới giá trị thực tế của xe thì Bảo Minh sẽ bồi thường cho Chủ xe toàn bộ số tiền bảo hiểm ghi trên Ðơn bảo hiểm.
  • Nếu xe được bảo hiểm trên giá trị thực tế của xe, Bảo Minh sẽ bồi thường bằng giá trị thực tế của xe khi xảy ra tai nạn.
  • Khi Bảo Minh đã bồi thường tổn thất toàn bộ của xe được bảo hiểm cho Chủ xe, Bảo Minh có quyền thu hồi hoặc định đoạt chiếc xe đó.
  • Trường hợp xe bị trộm cắp, bị cướp, bị cưỡng đoạt:

• • Chủ xe, lái xe báo ngay cho cơ quan Công an, Bảo Minh nơi gần nhất và chính quyền địa phương nơi xe bị trộm cắp, bị cướp, bị cưỡng đoạt để lập biên bản và có kế hoạch điều tra, xử lý vụ việc. Trong vòng 05 ngày kể từ ngày xe bị trộm cắp, bị cướp, bị cưỡng đoạt phải xác nhận lại việc đó bằng văn bản cho Bảo Minh.
  • Trường hợp quá 60 ngày mà xe bị trộm cắp, bị cướp, bị cưỡng đoạt không tìm được:

• • Bảo Minh sẽ bồi thường cho Chủ xe toàn bộ Số tiền bảo hiểm ghi trên Ðơn bảo hiểm, nếu xe tham gia bảo hiểm với Số tiền bảo hiểm bằng hoặc thấp hơn giá trị thực tế của xe tại thời điểm tham gia bảo hiểm.
  • Bảo Minh sẽ bồi thường cho Chủ xe giá trị thực tế của xe, nếu xe tham gia bảo hiểm với Số tiền bảo hiểm cao hơn giá trị thực tế của xe tại thời điểm tham gia bảo hiểm.
  • Nếu sau khi bồi thường mà tìm lại được chiếc xe, Bảo Minh có quyền định đoạt xe đó.

Tài liệu 

1. Quy tắc bảo hiểm xe mô tô
2. Mẫu giấy chứng nhận bảo hiểm